| ＱＵＥＳＴＩＯＮ
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ＡＮＳＷＥＲＳ |
| Ｑ1 見積りの方法は？ |
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フォーム・FAX・電話・E-mailで見積依頼を承ります。
型番の聞き間違い等を防ぐ為になるべくFAXやE-mailでお問合せ下さい。詳しくはこちらへ→ |
| Ｑ２ 支払方法を教えてください。 |
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初めての方や個人のお客様は,現金前払いが基本です。それ以外は見積り時に相談させていただきます。 |
| Ｑ３ 見積りの有効期限は？ |
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見積回答日より5日間です。 但し,有効期間内でも見積回答の通りに納品できない場合もございます。 |
| Ｑ４ 配送料は？ |
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基本的にみつかるどっとこむが負担します。 |
| Ｑ５ 納品日は指定できますか？ |
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あまり先の納入日指定は基本的にお受けできません。弊社で前払いで商品を押えますので,ご理解お願いします。 |
| Ｑ６ 配送先の指定はできますか？ |
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ご注文される会社が別の会社を配送先として指定する事は可能です。 |
| Ｑ７ 商品のキャンセルはできますか？ |
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正式ご注文後の変更・キャンセルは出来ません。十分にご確認のうえご注文下さい。 |
| Ｑ８ 商品の返品・交換はできますか？ |
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納入した商品に数量不足・品違い,又は外形的に明らかな異常（破損,錆び,初期不良等）があった場合,商品納入後15日以内にご連絡いただいた場合に限り,商品の返品・交換を承ります。 |
| Ｑ９ 商品の保証期間は？ |
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通常では納品後15日間です。1年間の保証延長プログラムも用意しています。詳しくはこちらをお読みください。 |
| Ｑ10 部品の検査結果をもらえますか？ |
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可能です。特にＸ線監査装置やマイクロスコープを使用したときはそのデータを提出可能です。 |
| Ｑ11 特別な電気的検査も可能ですか？ |
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ＩＣテスター・カーブトレーサーなどを使用した電気的特性試験も可能です。有料ですのでお問合せください。 |
| Ｑ12 代替品の提案などはできますか？ |
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お探しの部品ズバリがみつからない場合,代替品の提案が可能な場合があります。 |
| Ｑ13 注文書発行に時間がかかる…？ |
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急いで商品を押えたい場合は内示書発行してください。手書きでもＯＫです。メールやＦＡＸでお願いします。口頭内示はお受けかねます。弊社の見積り書をご利用いただくと内示が簡単です。 |
| Ｑ14 ネット販売は行ってますか？ |
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みつかるどっとこむ ではインターネットによる直接の電子部品販売はしておりません。
現在の在庫状況を調査いたしまして、必ずお見積書を事前にご提出をさせていただいております。 |
| Ｑ15 取扱い品目は？ |
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一般的な電子部品の他、他では見つからないスイッチ、リレー、コネクタなどもお問い合わせください。電子部品全般において、みつかるどっとこむ は独自のルートを持っています。また医療機器や自動車用の電子部品も納入実績があります。詳しくはこちらをご覧ください。 |
